■ツーイチさんの商品が届くまでフローチャート

	ツーイチ　楽天市場店 を開き欲しい商品を注文。送料は沖縄、離島を除き一律８４０円。発注が済むと楽天のサーバから自動で確認メール、続いてツーイチ　楽天市場店 からも発注確認のメールが来る。振り込みならツーイチからお送りする「ご注文確認メール」に従い振り込む、クレジットカードなら寝て待つ（写真右）だけ。
	ここから発注を受けたツーイチさんの出荷前点検だ 　まず外観をチェック！塗装エラーや傷などをここでチェック。メーカの品質管理も良くなっているので決して数は多く無いけど、お客様に代わり商品をチェックする。白手袋は商品を汚さないための心遣いだ。
	続いて通電テスト。これは集電車輪全てをチェック。この後の走行テストで全て済みそうだけど１軸だけスプリングの影響で集電していない場合など走行するしライトも点灯するけどこのチェックでトラブルが発見出来る。
	走行テストは高速、低速両域でテストする。やはり走らせて楽しむものだけにここのチェックは厳しい。揺れ、異音をチェックする。ここで検査に引っかかれば容赦なく返品！返品の基準は言葉で書くのは難しいけど１ユーザの私の基準と比較するとかなり厳しい感じ。
	「責任を持ち集荷している証」として点検結果を記した点検票を添えて点検は終了。あとは輸送中も安心な丁寧な梱包を経てツーイチさんの任務は完了。
	出荷されるとツーイチからも「出荷メール」が来る。宅配便なのでおよそ１～３日で自宅に届く。商品の大きさより二周り位大きな箱に入った商品が到着する。「こんな箱カカアに見つかったら大変だ！」という人は局、営業所留めにも対応。
	エアキャップで包まれた商品はさらに緩衝材に囲まれて箱の中に入っている。多くの人の手を渡る輸送中も安心だ。（なお新聞紙は開封時はもっと綺麗に入っていたけど商品を出して見せるために再度置き直して撮影した。）
	模型にあまり詳しくないメイドさんでも安心して買い物が出来ました♪。もちろんこのこだわり、初心者だけではなく「模型歴は結構長いけど信頼出来る模型屋さんが居なくて・・・」という人にも安心な感じだ。 　本店のトップページにも 『当店のコンセプトは"ネットの町の模型屋さん"です。 「初めてで何から始めればよいかわからない方」 「新しい商品の批評」 「欲しかったあの商品、残っていないか？」 等のお問い合せ、ご質問、雑談etc お気軽にメール下さい！』 と書いてある。模型で困ったことがあれば気軽に相談してみたい雰囲気だ。

　自分の理想の鉄道模型屋を作ろうと始めたというツーイチさん、自らも鉄道好き（しかも地元鉄道が好きらしい）でメールのやりとりの中で「○○のイベントは私も行きましたよ」といっていた位の人だ。オープンは今年の４月にツーイチ楽天６月にツーイチ Yahoo!店８月にツーイチ本店と開店したばかりの新しいお店だ。ツーイチは２１世紀をひねっって２（ツー）１（イチ）と「ツー（通）販でイチ（１）番の店」という意味が込められているという。まだ店自体を軌道に乗せるのに奮闘中という感じかもしれないけど一段落した半年後、１年後にこの店がどんな感じに化けていくのか模型ファンとしてもとても楽しみ。

取材協力：ツーイチ　楽天市場店

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